Na ten moment działam tylko na terenie Polski i nie prowadzę wysyłki za granicę.

Czy wysyłam za granice?

Tak! Jeśli uzbierałaś/eś min. 5 słoików – wyślij je do mnie lub przekaż osobiście, a ja nadam im drugie życie #zerowaste. W ramach podziękowania otrzymasz kod rabatowy -10%.

Czy mogę oddać pojemniki po wypalonych świecach?

Czy wszystkie moje świece są bardzo intesywne?

Czy mogę odebrać świece osobiście?

FAQ

(Najczęściej zadawane pytania)

Czy używam plastiku przy pakowaniu zamówień?

Jeśli chodzi o intensywność zapachów, każdy odczuwa je inaczej, więc dla różnych osób mniej lub bardziej intensywny aromat może oznaczać coś innego. Wszystkie moje świece są testowane przed sprzedażą i są wyczuwalne po odpaleniu. Ważną rolę odgrywa również wielkość pomieszczenia oraz odpowiednie warunki palenia (np. unikaj palenia w przeciągu, przy oknie czy pod bezpośrednim nawiewem). Jeśli masz jakiekolwiek pytania, nie wahaj się skontaktować – chętnie pomogę!

Staram się, aby opakowania były w 100% wolne od plastiku. Każdą świecę pakuję w kartonik, a jako wypełniacz wykorzystuję papierowe skrawki. Przy wysyłce całe zamówienie umieszczam w większym kartonie, który również wzmacniam papierowymi wypełniaczami. Jeśli kiedykolwiek znajdziesz plastik w swoim zamówieniu, wiedz, że jest to materiał z recyklingu, użyty ponownie z innych paczek – nie kupuję nowych.

Ile wynosi czas realizacji zamówienia?

Tak, odbiory osobiste prowadzę na terenie centrum Katowic (okolice AWF).

Po złożeniu zamówienia i wyborze odbioru osobistego kontaktuje się drogą mailową, na Instagramie lub Facebooku w celu ustalenia terminu.

Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych w przypadku odbioru osobistego.

Przy wysyłce dodatkowo należy uwzględnić czas dostawy przewoźnika (InPost 1-2 dni roboczych).

Jak prawidłowo palić świece i dbać o knot?

Pierwsze palenie nie powinno trwać krócej niż 3 godziny, jest to bardzo ważne zwłaszcza podczas pierwszego topnienia wosku, ponieważ następnym razem rozpuści się on tylko do miejsca do którego rozpuścił się za pierwszym razem.

Świeca nie powinna palić się dłużej niż 4h.

W chwilach kiedy świeca jest nieużywana powinna być zakręcona, stać w miejscu z dala od bezpośredniego światła słonecznego i w pomieszczeniach w których panuje temperatura pokojowa. Pomoże to zachować wszystkie właściwości świecy i pozwoli cieszyć się nią przez długi czas.

W trakcie palenia pozostaw swoją świecę z dala od okna, przeciągów, dzieci oraz zwierząt.

Przycinaj knota we wszystkich świecach każdorazowo o parę mm zaraz po zgaszeniu świecy, kiedy ten jest nasączony woskiem, ponieważ wyschnięty knot przed zapaleniem będzie twardy i może się ukruszyć podczas próby ucięcia. Gwarantuje to stabilny płomień przy każdym następnym paleniu oraz mniej dymienia po zgaszeniu świecy.